À propos de Déneigeur Saguenay

Comment nous fonctionnons

Déneigeur Saguenay est un service de mise en relation. Nous ne conduisons pas les tracteurs. Nous recevons votre demande, nous la qualifions, et nous la confions à un entrepreneur en déneigement partenaire — indépendant, certifié et assuré — choisi selon votre secteur et le type de travaux.

C'est cet entrepreneur qui vous soumet un prix, signe le contrat avec vous et exécute le travail.

Nous le disons clairement, en page d'accueil comme ici, parce que vous avez le droit de savoir à qui vous parlez.

Pourquoi ce modèle

Un déneigeur ne peut pas être partout. Son efficacité vient de la cohérence géographique de sa tournée : un circuit serré, parcouru dans un ordre logique, avec de l'équipement adapté au type de terrain qu'il y trouve.

En dirigeant chaque demande vers l'entrepreneur dont le circuit passe déjà par votre rue, on obtient un meilleur service qu'en confiant toute la ville au même joueur. C'est aussi ce qui nous permet de couvrir des réalités aussi différentes qu'une entrée de ruelle dans Arvida et une entrée de 100 pieds sur un rang de Laterrière.

Ce que nous exigeons de nos partenaires

• Une assurance responsabilité civile à jour. Attestation exigée, et disponible sur demande pour votre dossier.
• Une entreprise identifiable — un nom, une adresse, des coordonnées. Pas de contrat verbal avec quelqu'un qu'on ne retrouve pas en février.
• Un contrat écrit, avec un seuil de déclenchement, les surfaces couvertes et une clause de dommages.
• De l'équipement adapté au terrain, et non à ce qui est disponible ce soir-là.
• Une facturation en règle, incluant les renseignements nécessaires à la réclamation du crédit d'impôt pour les aînés.

Ce que nous ne faisons pas

Nous préférons le dire d'avance :

• Nous ne publions pas de faux témoignages. Vous ne trouverez sur ce site ni avis inventés ni note en étoiles fabriquée. Quand nous aurons de vrais témoignages de clients, ils seront ici.
• Nous ne promettons pas de délai d'intervention. Personne ne peut garantir une heure précise pendant une bordée de 40 centimètres. Ce qui se garantit, c'est un seuil de déclenchement et des modalités écrites au contrat.
• Nous n'étendons pas notre territoire. Pas d'Alma, pas de Dolbeau, pas de Roberval. Saguenay et sa couronne, c'est tout.
• Nous n'affichons pas d'adresse de bureau ouvert au public, parce que nous n'en avons pas. Nous fonctionnons par téléphone et par courriel.

La région, concrètement

Un hiver au Saguenay, c'est autour de 300 centimètres de neige, une vingtaine de bordées significatives entre la fin novembre et le début avril, des redoux de janvier qui transforment les entrées en patinoire, et un mois de mars qui en remet quand tout le monde pensait que c'était fini.

Et ce n'est pas uniforme d'un bout à l'autre du territoire. Saint-Fulgence, au pied des monts Valin, en reçoit plus que le centre de Chicoutimi. La Baie subit les vents du fjord qui redéposent la neige en congères denses. Le centre de Chicoutimi manque d'espace pour mettre la neige quelque part.

C'est exactement pour ça que chaque secteur a sa propre page sur ce site : les conditions ne sont pas les mêmes, et un contrat qui fonctionne à Jonquière n'est pas nécessairement le bon à Shipshaw.

Nous joindre

Un seul numéro, pour la soumission comme pour un suivi en cours de saison : 581-509-4275.
Par courriel : contact@deneigeursaguenay.ca.
Ou par la page de contact.